Trocas e Devoluções

Preciso trocar, me ajuda?

Se por acaso você recebeu um produto errado ou com algum defeito de fabricação, pode realizar a troca do mesmo de alguma das seguintes formas:.

  1. Entre em contato através do e-mail contato@holostore.com.br, informando o motivo de sua troca e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias, será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Ressaltamos que, em caso de avarias ou defeito de fabricação, o produto passará por análise por parte da marca antes da finalização do processo.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação por e-mail, a partir da data compra.

ATENDIMENTO VIA WHATSAPP

Atendimento de Seg à Sex das 9h às 18h.